2022年3月的今天，香港仍然受到Covid-19 和並變種病毒影響，大多數香港人身心都受到不同程度的影響。有見及此，我們一群來自香港心理學院的心理治療師將祝福送上每一位香港人外，更加希望可以直接為情緒和精神上有需要協助的朋友。如你或你的親友有需要享用此免費的服務，請先WhatsApp到 5313 2125， 簡單留下以下資料，我們隨即有專人／輔導員聯絡大家。

WhatsApp上所需資料：

  1. 聯絡名稱：
  2. 性別：
  3. 年齡：
  4. 回電號碼：
  5. 希望處理的問題：
  6. 交談語言：粵語／普通話

輔導形式：

是次活動是以電話進行輔導（不設視像），可之前選定粵語／普通話，每次45分鐘，最多使用3次，如有特別需要雙方再作安排。

支援範圍：

優先：因疫情所引致個人的心理、情緒、精神和行為問題等──例如：焦慮、煩燥、不安、憂鬱、集中力下降，失眠等問題。

其次：疫情以外因其他因素而出現的心理、情緒、精神和行為問題等。

輔導員資歷：

我們＜HKIOP心理熱線＞現有30位熱線輔導員，而且還在不斷增加中，他們都曾修畢或正在修讀香港心理學院＜HKIOP心理治療師＞專業證書課程的心理治療師。他們分別都懂得情緒管理、認知行為治療、催眠治療、敍事治療和焦點解決短期治療及電話輔導等技巧。

備註：

＜HKIOP心理熱線＞不作病理上的診斷及發出任何書寫報告給求助者。

私隱保密：所有收集之訊息和談話內容（除了內容波及個人或他人人生安全或違法行為等外）皆會受到保密。

開始和終止：在輔導過程中，求助者可以隨時選擇終止。

如遇特別情況，輔導員需要終止已經開展中的輔導時，學院或輔導員會盡快通知有關求助者，有關輔導並會被安排給其他輔導員接手，求助者可選擇繼續或終止之後的輔導。

建議機制：如對＜HKIOP心理熱線＞輔導服務有任何建議（包括讚賞或投訴），歡迎透過WhatsApp (5313-2125)或電郵 hkiop＠hkiop.hk 以文字形式向學院溝通。

聲明：＜HKIOP心理熱線＞輔導服務之形式和一切的安排皆以香港心理學院最後公佈為準及擁有最終的決定權。